Częste pytania

StealthRDP specjalizuje się w solidnych serwerach RDP (Remote Desktop Protocol) i wirtualnych serwerach prywatnych (VPS). Oferujemy gotowe plany w regionach USA i UE, a także opcję „Skonfiguruj własny VPS”, w której wybierasz dokładne parametry serwera.

Nasze centra danych znajdują się w Phoenix w Arizonie (plany USA) i w Amsterdamie w Holandii (plany UE). Oba są zgodne z RODO. Wybierz lokalizację najbliższą Tobie albo osobom i usługom, z którymi pracuje serwer, aby uzyskać najniższe opóźnienia.

Plany USA i UE mają podobne parametry, ale działają w różnych lokalizacjach: plany USA w Phoenix w Arizonie, a plany UE w Amsterdamie w Holandii. Główna różnica to opóźnienia: wybierz region najbliższy Tobie lub Twoim odbiorcom, aby uzyskać najlepszą wydajność. Zasoby i ceny odpowiadających sobie planów mogą się nieznacznie różnić między regionami.

Opcja „Skonfiguruj własny VPS” pozwala w pełni dopasować zasoby serwera. Wybierasz liczbę rdzeni CPU (1–32), pamięć RAM (1–128 GB) i dysk NVMe (20 GB–2 TB) zgodnie ze swoimi potrzebami. Wybierasz też system operacyjny, lokalizację centrum danych (USA lub UE) i okres rozliczeniowy. To maksymalna elastyczność: płacisz tylko za to, czego naprawdę potrzebujesz.

Oferujemy Windows Server 2019, 2022 i 2025. Obrazy Linux: AlmaLinux 8, 9 i 10; Alpine Linux 3.15, 3.19 i 3.23; CentOS 7, Stream 8 i Stream 9; Debian 10, 11, 12 i 13; Fedora 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43 i 44; FreeBSD 13.2, 13.3, 14.0, 14.1, 14.2, 14.3 i 15.0; Rocky Linux 8, 9 i 10; Ubuntu 18.04 LTS, 20.04 LTS, 22.04 LTS, 24.04 LTS i 26.04 LTS; openSUSE Leap 15; CloudLinux 9; Arch Linux w najnowszej wersji oraz Oracle Linux 8 i 9.

Większość usług jest aktywna w ciągu 60 sekund od potwierdzenia płatności. Dokładny czas zależy od instalowanego systemu operacyjnego i bieżącego obciążenia; w godzinach szczytu może to potrwać kilka minut. Gdy tylko serwer będzie gotowy, otrzymasz e-mail z danymi logowania.

Wszystkie nasze plany RDP i VPS obejmują pełny dostęp do konta Administrator (Windows) lub root (Linux), co daje Ci pełną kontrolę nad środowiskiem serwera. Możesz instalować oprogramowanie, zmieniać ustawienia i zarządzać użytkownikami zgodnie ze swoimi potrzebami. Nie nakładamy ograniczeń na instalację ani konfigurację legalnego oprogramowania.

Wszystkie nasze plany obejmują: dedykowany adres IPv4, szybkie łącze sieciowe (250 Mb/s w każdym planie poza planem Starter USA, który ma 100 Mb/s; plany z łączem 250 Mb/s można rozszerzyć do 1 Gb/s), transfer bez limitu (obowiązuje zasada uczciwego korzystania), pełny dostęp administratora lub root, dyski NVMe, monitoring dostępności 24/7 i szybkie wsparcie techniczne.

Oferujemy pięć okresów rozliczeniowych: miesięczny, kwartalny, półroczny, roczny i dwuletni. Im dłuższy okres, tym więcej oszczędzasz w porównaniu z płatnością miesięczną: w większości planów 4–7% przy rozliczeniu kwartalnym, 10–13% przy półrocznym, 15–18% przy rocznym i 25–32% przy dwuletnim. Oszczędność zależy od planu, a w planach Starter jest mniejsza. Na stronie planów każdy plan pokazuje dokładną oszczędność dla wybranego okresu. Za cały okres płacisz z góry, na przykład przy rozliczeniu kwartalnym za trzy miesiące.

Akceptujemy wszystkie popularne karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, American Express, Discover) oraz wybrane kryptowaluty. Klientom biznesowym możemy zaproponować dodatkowe formy płatności, w tym przelew bankowy i zamówienie zakupu (purchase order). Aby dowiedzieć się więcej o formach płatności dostępnych w Twojej lokalizacji, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży.

Obecnie nie oferujemy bezpłatnego okresu próbnego. Za każdą nową usługę możesz jednak otrzymać zwrot w ciągu 7 dni: jeśli w ciągu pierwszych 7 dni od płatności usługa Ci nie odpowiada, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, a zwrócimy pieniądze na metodę płatności użytą przy zakupie.

Tak. Za nową usługę możesz otrzymać zwrot w ciągu 7 dni od płatności. Zwrot trafia na metodę płatności użytą przy zakupie: płatności kartą na tę samą kartę, płatności kryptowalutą w tej samej kryptowalucie. Po upływie pierwszych 7 dni usługi nie podlegają zwrotowi. W przypadku poważnych zakłóceń usługi spowodowanych przez naszą infrastrukturę zwrot może zostać rozpatrzony indywidualnie, po weryfikacji. Szczegóły znajdziesz w Zasadach zwrotów (po angielsku).

Tak. Każdy serwer ma dedykowany adres IPv4. Jeśli potrzebujesz innego, możemy go zmienić za opłatą 5 € za każdą zmianę. Poproś o to przez Telegram, zgłoszenie w panelu klienta lub e-mailem na adres support@stealthrdp.com.

To proste: 1) Wybierz na naszej stronie usługę (RDP/VPS w USA, RDP/VPS w UE lub własną konfigurację). 2) Wybierz plan i okres rozliczeniowy, które Ci odpowiadają. 3) Dokończ zamówienie, podając dane płatności. 4) W ciągu kilku minut od potwierdzenia płatności otrzymasz e-mailem dane dostępowe. 5) Zaloguj się i zacznij korzystać z nowego serwera!

Tak. Na wyższy plan możesz przejść w dowolnym momencie w panelu klienta. Przy przejściu na wyższy plan płacisz tylko proporcjonalną różnicę między obecnym a nowym planem za pozostałą część okresu rozliczeniowego. Przejście na niższy plan następuje zwykle z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. W razie pytań o zmianę planu skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Tak, usługę możesz anulować w dowolnym momencie w panelu klienta. W planach miesięcznych usługa działa do końca opłaconego okresu. Przy dłuższych okresach rozliczeniowych sprawdź w naszym Regulaminie (po angielsku), czy przysługuje zwrot za niewykorzystany czas. Przed anulowaniem zrób kopię zapasową wszystkich ważnych danych: po zakończeniu usługi wszystkie dane są trwale usuwane.

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez Telegram (@StealthRDPSupportBot), przez system zgłoszeń w panelu klienta lub e-mailem na adres support@stealthrdp.com. Nasz zespół wsparcia technicznego jest dostępny 24/7 i szybko odpowiada. W pilnych sprawach napisz przez Telegram – tak otrzymasz odpowiedź najszybciej.

Tak. Hosting w obu centrach danych, w Amsterdamie i w Phoenix, jest zgodny z RODO.

Stosujemy kilka warstw zabezpieczeń: 1) fizyczne zabezpieczenia w centrach danych, w tym biometryczną kontrolę dostępu i całodobowy nadzór, 2) zabezpieczenia sieci z firewallami klasy enterprise, 3) regularne poprawki bezpieczeństwa i aktualizacje systemów hostów, 4) szyfrowane przechowywanie danych na życzenie. Mimo to zalecamy dodatkowo regularne tworzenie własnych kopii zapasowych najważniejszych danych.

Co tydzień wykonujemy kopie zapasowe całej infrastruktury serwerowej na potrzeby odtwarzania po awarii. Mimo to NIE UŻYWAJ serwera jako magazynu krytycznie ważnych danych. Choć stosujemy wszelkie środki ostrożności, serwery mogą mieć problemy sprzętowe lub przestać odpowiadać. Regularne kopie zapasowe ważnych danych to Twoja odpowiedzialność. W razie awarii sprzętu nie możemy odtwarzać pojedynczych plików. Pamiętaj: ostatecznie to Ty odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych. Zalecamy wdrożenie własnej strategii kopii zapasowych dla wszystkich danych, których utraty nie możesz zaryzykować.

Naruszenie Regulaminu może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub zakończeniem usług bez zwrotu pieniędzy. Zabronione jest m.in. rozpowszechnianie nielegalnych treści, nieautoryzowane skanowanie lub próby włamań, wysyłanie spamu, prowadzenie botnetów i nadużywanie zasobów ze szkodą dla innych klientów. Rygorystycznie egzekwujemy te zasady, aby chronić integralność sieci, jakość usług i zgodność z prawem. Drobne naruszenia mogą skończyć się ostrzeżeniem, a poważne – natychmiastowym zamknięciem konta.

Nie. StealthRDP nie zapewnia licencji Microsoft Windows, licencji SPLA, licencji RDS, kluczy aktywacyjnych ani usług licencyjnych, nawet na życzenie klienta. Windows Server Evaluation może zostać udostępniony do celów ewaluacji i testów – to oprogramowanie ewaluacyjne, a nie instalacja Windows z licencją stałą. Jeśli korzystasz z Windows, odpowiadasz za uzyskanie i utrzymanie wszystkich licencji Microsoft wymaganych do planowanego zastosowania. Możesz korzystać z własnych, uprawnionych licencji Microsoft, jeśli pozwalają na to obowiązujące warunki licencyjne Microsoft. To Ty odpowiadasz za ustalenie, czy Twoja licencja jest ważna w planowanym środowisku hostingowym. Wszystkie szczegóły znajdziesz na stronie o licencjonowaniu Windows.