Cancelar VPS: condiciones de baja
Cómo cancelar tu VPS en StealthRDP: plazos, reembolsos de 7 días, pagos pendientes, eliminación de datos y reactivación del servicio.
Esta traducción es solo informativa. La versión legalmente vinculante es la versión en inglés.
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Derecho a poner fin al servicio: StealthRDP se reserva el derecho de suspender o poner fin a tu servicio con efecto inmediato ante cualquier incumplimiento de estos Términos y condiciones, incluidos, entre otros, el impago de las tarifas, la infracción de la Política de uso aceptable o cualquier actividad ilegal.
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Cancelación por parte del usuario: Puedes cancelar tu VPS en cualquier momento desde el área de cliente. Los planes mensuales siguen activos hasta el final del período pagado. Un servicio recién contratado puede reembolsarse en un plazo de 7 días desde el pago, al mismo método de pago que usaste. Pasados 7 días, los pagos no son reembolsables (consulta las Condiciones de pago y la política de reembolsos).
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Notificación de la finalización: Si StealthRDP pone fin al servicio, haremos lo posible por avisarte con antelación. Sin embargo, en caso de infracciones graves, la finalización puede ser inmediata y sin previo aviso.
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Conservación de datos tras la finalización: Cuando un servicio finaliza, todos los datos almacenados en el servidor se eliminan de forma permanente. Es tu responsabilidad hacer una copia de seguridad de tus datos antes de que el servicio finalice. Los registros de tu cuenta y de facturación se conservan según se describe en nuestra Política de privacidad.
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Pagos pendientes: Cualquier saldo que debas a StealthRDP debe quedar liquidado al finalizar el servicio. Si no se liquida, podría derivar en acciones legales.
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Efecto de la finalización: La finalización supone el corte inmediato del acceso al servicio y la pérdida de cualquier dato almacenado en los servidores de StealthRDP.
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Reactivación: La reactivación de servicios finalizados queda a discreción de StealthRDP y puede requerir la liquidación de los saldos pendientes y el compromiso de corregir las infracciones anteriores.
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Derecho a reembolso: Si un problema se origina en nuestro lado y sigue sin resolverse pese a nuestros esfuerzos, tienes derecho a un reembolso. El importe se calcula en función de los días de servicio restantes a partir de la fecha de nuestra última comunicación en la que reconocemos que no podemos resolver el problema. Sin embargo, no se concederán reembolsos ni sustituciones si no puedes implementar la solución que te proporciona nuestro equipo de soporte. En ese caso, el servicio sigue activo hasta el final del período de facturación vigente.
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Actividades ilegales y abuso reiterado: Cualquier participación en actividades ilegales dará lugar a la suspensión inmediata del servidor. Si se recibe por segunda vez un aviso de abuso, tu cuenta, junto con todos los servidores asociados, se dará de baja de forma permanente. El abuso reiterado o las infracciones de nuestros Términos y condiciones conllevarán el cierre permanente de tu cuenta. Esta medida será definitiva, sin posibilidad de reactivación.
Al usar los servicios de StealthRDP, reconoces y aceptas estas condiciones de baja.
