Condiciones de pago y reembolsos

1. Métodos de pago aceptados: StealthRDP acepta tarjetas de crédito y débito principales (Visa, Mastercard, American Express y Discover) y criptomonedas seleccionadas para todos los servicios. Las transferencias bancarias y las órdenes de compra son posibles para clientes empresariales.

2. Transacciones con criptomonedas: El cliente es responsable de las comisiones de transacción y de enviar el importe correcto. Las transacciones deben completarse dentro del plazo indicado en la factura.

3. Nuevos métodos de pago: Si se introducen métodos de pago adicionales, se regirán por estas condiciones, salvo que se indique lo contrario.

4. Obligaciones de pago: Se requiere el pago completo por adelantado. Un pago retrasado puede provocar la suspensión o la cancelación del servicio.

5. Reembolsos: Un servicio nuevo puede reembolsarse en los 7 días siguientes al pago. El reembolso se hace al mismo método de pago que usaste: los pagos con tarjeta, a la misma tarjeta, y los pagos en criptomonedas, en la misma criptomoneda a una dirección de monedero que confirmes con el soporte. Transcurridos 7 días, los pagos a StealthRDP no son reembolsables. En casos excepcionales de problemas internos que provoquen una interrupción del servicio, pueden concederse compensaciones o reembolsos de forma justa, pero no cubren daños personales. La mayoría de servidores están activos en menos de 60 segundos tras la confirmación del pago; en horas punta puede tardar unos minutos. Los reembolsos pueden estudiarse caso por caso ante interrupciones significativas del servicio causadas por nuestra infraestructura, sujetas a revisión. Los reembolsos se conceden una sola vez por servicio. Consulta la política de reembolsos.

6. Confirmaciones de la transacción: En los pagos con criptomonedas, el servicio se activa al alcanzar el número mínimo de confirmaciones que exige cada criptomoneda, lo que puede tardar más o menos según la red. StealthRDP no es responsable de los retrasos de la cadena de bloques.

7. Condiciones de la pasarela cripto: Los pagos en criptomonedas realizados a través de nuestro sitio se gestionan mediante nuestra pasarela de criptomonedas designada, coinPayment. Al realizar un pago, ten en cuenta que todas las comisiones asociadas corren a cargo de quien paga. Debes enviar el importe exacto, o ligeramente superior, que aparece en la página de pago; enviar una cantidad inferior a la indicada se considerará un pago incompleto, y el cliente deberá volver a pagar o solicitar un reembolso a través de la pasarela. La pasarela coinPayment se reserva el derecho de deducir las comisiones aplicables, y StealthRDP no es responsable de los reembolsos ni de los ajustes de comisiones que realice la pasarela. Si tienes algún problema con tu pago, ponte en contacto directamente con el equipo de soporte de coinPayment en el correo electrónico indicado en la confirmación de tu transacción.

8. Cambios en estas condiciones: StealthRDP puede revisar estas condiciones con efecto inmediato, comunicándolo previamente a los clientes.

Al realizar un pago, aceptas estas condiciones.